クラウドの計画から最適化まで: 顧客を移行するためのベスト プラクティス ガイド

はじめに

クラウドに移行したいと考えている多くの組織は、俊敏性、コスト効率、そして運用の優れた実行を求めています。しかし、このアプローチは反応的な動きに過ぎないのか、それとも将来の成功を決定づける戦略的な決定なのか？それが、プロフェッショナルサービスプロバイダーであるあなたが、顧客がクラウド移行を成功させるだけでなく、その後も新しい環境を継続的に最適化できるようにするために提供すべき解決策です。

組織は複雑なエンジニアリングとビジネスの課題に直面しています。予期しない遅延、コストの増大、そしてクラウド移行中の不安定な設定による運用の中断です。レガシーシステムの扱いや、膨大なクラウド費用の管理は、計画を簡単に脱線させる可能性があります。

効果的な移行と非効果的な移行を分けるものは、正しいツールと実践に支えられた戦略的なリーダーシップです。成功する移行には、評価、実行、そして継続的な最適化の調整が必要であり、これが顧客にとって、移行前、移行中、そして移行後に価値を提供します。

レガシークラウド移行の課題

企業が新しいテクノロジーを導入し、サードパーティプロバイダーによって変更が加えられると、オンプレミスのインフラストラクチャとは異なり、プロセスの一部として解決すべき問題が発生することがあります。例えば、ソフトウェアやデータが移行後に正しく動作しない、または期待通りにアクセスできない場合、業務が中断され、混乱を招く可能性があります。

企業はこのような問題を軽減しようとしますが、伝統的なクラウド移行はしばしば効果的でなく、リソース集約的で時間がかかるため、これらの課題は圧倒されることが多いです。

以下は、組織が直面する最も一般的なクラウド移行の課題です：

成功するクラウド移行のベストプラクティス

私の経験では、移行は一つとして同じものはありません。各レガシーインフラには独自の特徴があり、重要な要素や置き換えが予定されているソフトウェアもあります。クラウド移行で最も難しい部分の一つは評価であり、顧客が持っているもの、保持する必要があるもの、アップグレードまたは置き換えることができるものを理解することです。時には、屋根裏部屋の整理をしているかのように感じることもあります！

評価と計画の段階は、成功する移行の礎です。一般的な認識とは異なり、評価段階—つまりカットオーバー段階ではなく—が効果的な移行の根源です。この段階は単にレガシーインフラを評価することにとどまらず、顧客のビジネス目標とインフラのニーズを整合させる場所です。主な目標がセキュリティの強化であれば、古いサイバーセキュリティソフトウェアのアップグレードが必要かもしれません。コスト削減が目標であれば、重複した不要な資産に注意を払い、スケーラビリティの実現を目指すのであれば、クラウドおよびハイブリッドクラウドの選択肢を評価する必要があります。

私が顧客と会うときに共有するアプローチは次の通りです：

包括的な評価と計画

移行の「なぜ」を理解することが、顧客にとって良い移行体験を提供するための最初のステップです。なぜそれを行うのかを顧客と共有した後、次に行うべきは詳細な評価を実施することです。インベントリの発見に加えて、以下を明らかにすることが重要です：

インフラインベントリ

ハードウェア、ソフトウェア、ワークロードをカタログ化します。また、過小利用または過負荷になっているリソースを特定することも求められます。

廃止予定のコンポーネント

ハードウェアやソフトウェア資産が古く、アップグレードまたは置き換えが必要かどうかを確認します。

依存関係

アプリケーションやワークロードの相互依存関係を明確にする時間を取りましょう。それを理解すれば、移行中のリスクを減らすことができます。

リソース使用分析

特にスケーラビリティを目指している場合、顧客の現在のパフォーマンス指標を評価する時間を取ることが重要です。これにより、ターゲットとなるクラウド環境が適切にサイズ設定されていることを確認できます。

ターゲット適合性

各アプリケーションがターゲットとなるクラウド環境のスケーラビリティとパフォーマンス要件にどれだけ適しているかを評価します。

ほとんどのプロフェッショナルサービスプロバイダーはこのプロセスを手動で行っています。しかし、私はConciertoのような自動化プラットフォームを使用することをお勧めします。これにより、この重要な段階での時間を節約し、人為的なエラーを避けることができます。

自動化を活用してエラーを最小限に抑える

自動化の話に戻ると、手動での移行には限界があります。直接的なアプローチを好む人もいますが、人間の介入はしばしばボトルネックとなり、潜在的なエラーを引き起こし、プロセスを遅延させる原因となります。

Concierto MIGRATEのような自動化された移行プラットフォームは、プロセスを加速しつつ、一貫性を確保します。例えば、大規模な企業アプリケーションを複数の相互接続されたサービスとともに移行する場合、手動での依存関係マッピングはダウンタイムを延ばし、人為的エラーによる高額な中断を引き起こす可能性があります。

Conciertoは、ビジネスの優先事項や依存関係に基づいて関連するアプリケーションやインフラを移行波として自動的にグループ化することで、このプロセスを簡素化します。

ダウンタイムを避けるためのインシデントおよび変更管理

どんなに計画が整っていても、移行中に予期しない問題が発生することがあります。予定外の問題でタイムラインが遅れるのは誰も望んでいません。

そのため、使用するソフトウェアには堅牢なインシデントおよび変更管理プロセスが必要です。特にハイブリッド環境では、これらのプロセスが非常に重要です。

Go-Live後の積極的なパフォーマンス監視を実施

私の顧客の多くは初期の移行に集中しすぎて、その後のことをあまり考えていません。しかし、移行の旅は初期のGo-Live段階を過ぎて続きます。

強力なクラウド監視と最適化を導入することで、組織はリアルタイムのインサイトとともに、パフォーマンスのボトルネックを予防し、事前に対応することができます。

データ駆動型のコスト最適化

移行後に提供できるサービスの一つとして、コスト最適化のソリューションがあります。

Concierto Maximizeのようなコスト最適化ソリューションを使用して、顧客のリソース配分と財務管理アプローチを再構築する手助けをします。