Daripada perancangan awan kepada pengoptimuman: panduan amalan terbaik untuk memindahkan pelanggan anda

pengenalan

Kebanyakan organisasi yang ingin berhijrah ke awan sedang mencari ketangkasan, kecekapan kos dan kecemerlangan operasi. Tetapi adakah pendekatan itu satu langkah reaktif, atau adakah ia keputusan strategik yang akan menentukan kejayaan masa depan? Di situlah anda, sebagai penyedia perkhidmatan profesional, mesti menyediakan penyelesaian untuk memastikan pelanggan anda menikmati bukan sahaja pemindahan awan yang berjaya tetapi juga pengoptimuman berterusan persekitaran baharu mereka.

Organisasi bergelut dengan cabaran kejuruteraan dan perniagaan yang rumit—kelewatan yang tidak dijangka, peningkatan kos dan gangguan operasi akibat konfigurasi yang tidak konsisten semasa pemindahan awan. Sama ada mereka menavigasi sistem legasi atau mengendalikan perbelanjaan awan yang melambung tinggi, halangan ini boleh menggagalkan rancangan mereka dengan mudah.

Apa yang membezakan migrasi yang berkesan daripada yang tidak berkesan ialah kepimpinan strategik yang disokong oleh alat dan amalan yang betul. Migrasi yang berjaya memerlukan penjajaran penilaian, pelaksanaan dan pengoptimuman berterusan, yang sepatutnya memberikan nilai kepada pelanggan anda sebelum, semasa dan selepas jualan.

Cabaran Migrasi Awan Legasi

Apabila syarikat menggunakan teknologi baharu dan mendapati dirinya menyesuaikan diri dengan perubahan yang dibuat oleh penyedia pihak ketiga, mungkin terdapat masalah untuk ditangani sebagai sebahagian daripada proses, berbanding dengan infrastruktur di premis. Perisian dan data, contohnya, mungkin tidak berfungsi dengan betul atau boleh diakses seperti yang dijangkakan selepas migrasi, yang boleh mengganggu operasi dan menyebabkan huru-hara yang tidak diingini.

Walaupun syarikat secara semula jadi cuba mengurangkan isu sedemikian, cabaran ini mungkin kelihatan memberangsangkan kerana migrasi awan tradisional selalunya tidak berkesan, intensif sumber dan memakan masa.

Berikut ialah beberapa cabaran migrasi awan yang paling biasa dihadapi oleh organisasi:

Amalan terbaik untuk migrasi awan yang berjaya

Dalam pengalaman saya, tidak ada dua migrasi yang sama. Setiap set infrastruktur legasi mempunyai ciri, elemen penting dan perisian yang ditakdirkan untuk diganti. Salah satu bahagian yang paling sukar dalam migrasi awan ialah penilaian—memahami perkara yang pelanggan miliki, perkara yang perlu mereka simpan dan perkara yang boleh dinaik taraf atau diganti. Kadang-kadang, rasanya seperti membersihkan loteng!

Peringkat penilaian dan perancangan adalah asas kejayaan migrasi. Bertentangan dengan kepercayaan popular, peringkat penilaian—bukan cutover—adalah punca setiap migrasi yang berkesan. Peringkat ini bukan sekadar menilai infrastruktur legasi; di situlah anda dan pelanggan anda menyelaraskan objektif perniagaan dengan keperluan infrastruktur. Adakah matlamat utama untuk meningkatkan keselamatan? Mungkin perisian keselamatan siber lama memerlukan peningkatan. Kurangkan kos? Perhatikan dengan teliti aset yang diduakan dan lapuk. Mendayakan kebolehskalaan? Masa untuk menilai potensi awan dan pilihan awan hibrid.

Apabila saya bertemu dengan pelanggan saya, berikut ialah pendekatan yang saya kongsikan dengan mereka:

Penilaian dan perancangan yang menyeluruh

Memahami "mengapa" di sebalik usaha migrasi ialah perkara pertama yang perlu difahami untuk memberikan pengalaman migrasi yang baik untuk pelanggan anda. Sebaik sahaja anda dan pelanggan anda memahami sebabnya, langkah seterusnya ialah menjalankan penilaian terperinci. Selain menemui inventori, anda juga ingin mendedahkan:

Inventori infrastruktur

Katalog perkakasan, perisian dan beban kerja. Anda juga ingin mengenal pasti sumber yang sama ada kurang digunakan atau terbeban.

Komponen akhir hayat

Adakah mana-mana aset perkakasan dan perisian sudah lapuk dan memerlukan peningkatan atau penggantian?

Kebergantungan

Luangkan masa untuk memetakan kesalingbergantungan aplikasi dan beban kerja. Setelah anda memahaminya, anda akan dapat mengurangkan risiko semasa penghijrahan.

Analisis penggunaan sumber

Terutamanya jika objektif perniagaan adalah berskala, luangkan masa untuk menilai metrik prestasi semasa pelanggan. Ini akan membantu anda memastikan persekitaran awan sasaran bersaiz sesuai. Perkara terakhir yang anda mahukan ialah pelanggan membayar kapasiti awan yang mereka tidak perlukan.

Kesesuaian sasaran

Menilai sejauh mana setiap aplikasi sejajar dengan keperluan skala dan prestasi persekitaran awan sasaran. Di sinilah anda kembali kepada matlamat perniagaan pelanggan untuk persekitaran awan baharu mereka.

Kebanyakan penyedia perkhidmatan profesional melakukan proses ini secara manual. Walau bagaimanapun, saya mengesyorkan menggunakan platform automatik seperti Concierto , yang boleh menjimatkan masa dan mengelakkan kesilapan manusia semasa fasa kritikal ini.

Gunakan automasi untuk meminimumkan ralat

Bercakap tentang automasi, migrasi manual menghadapi batasan yang wujud. Walaupun sesetengah orang lebih suka pendekatan secara langsung, campur tangan manusia sering menjadi hambatan, memperkenalkan kemungkinan ralat dan memperlahankan proses.

Platform migrasi automatik seperti Concierto MIGRATE memastikan konsistensi sambil mempercepatkan proses. Pertimbangkan untuk memindahkan aplikasi perusahaan berskala besar dengan berbilang perkhidmatan yang saling berkaitan - pemetaan kebergantungan manual boleh memanjangkan masa henti dan risiko gangguan yang mahal melalui kesilapan manusia.

Concierto menyelaraskan proses dengan mengumpulkan aplikasi dan infrastruktur berkaitan secara automatik ke dalam gelombang migrasi berdasarkan keutamaan dan kebergantungan perniagaan. Sebagai contoh, menggunakan teknik dipacu AI, seorang pelanggan mencapai migrasi terancang aplikasi Windows dan pangkalan data MySQL mereka dalam masa lima minggu sahaja sambil mengekalkan kesinambungan perniagaan.

Seorang pelanggan baru-baru ini menyuarakan kebimbangan: "Jika beban kerja terus berjalan semasa migrasi, bukankah perubahan data akan menyebabkan ralat atau ketidaktepatan?" Ini menyerlahkan kepentingan penyegerakan data berterusan semasa migrasi. Apabila menilai platform migrasi automatik, pastikan ia menawarkan keupayaan penyegerakan data yang mantap untuk mengekalkan konsistensi data sepanjang proses.

Elakkan masa henti dengan insiden dan pengurusan perubahan

Walaupun perancangan terbaik, isu yang tidak dijangka semasa migrasi boleh dan memang berlaku. Dan tiada siapa yang mahu menggagalkan garis masa kerana isu yang tidak dijangka. Untuk mengekalkan momentum semasa penghijrahan pelanggan anda, pastikan perisian yang anda gunakan menawarkan proses pengurusan insiden dan perubahan yang mantap, yang amat diperlukan untuk persekitaran hibrid.

Baru-baru ini, pelanggan telah memindahkan sistem perancangan sumber perusahaan (ERP) yang diintegrasikan dengan berbilang unit perniagaan. Itu adalah kes di mana gangguan kecil, seperti kemas kini tertunda atau salah komunikasi pasukan, boleh menyebabkan masa henti operasi yang ketara menjejaskan berbilang jabatan. Ini menyerlahkan kepentingan memilih platform migrasi yang menyediakan papan pemuka masa nyata dan analitik berasaskan peranan. Apabila pasukan mempunyai keterlihatan yang menyeluruh ke dalam proses migrasi, mereka boleh mengenal pasti isu yang berpotensi dengan cepat sebelum ia menjadi lebih teruk.

Sekiranya berlaku insiden yang tidak dapat dielakkan, anda juga memerlukan penyelesaian yang menawarkan aliran kerja pengurusan insiden terbina dalam supaya anda boleh mengesan dan menangani isu dengan segera serta memastikan projek migrasi berada di landasan yang betul.

Dayakan pemantauan prestasi proaktif selepas siaran langsung

Selalunya, pelanggan saya sangat tertumpu pada migrasi awal sehingga mereka tidak terlalu banyak kerisauan. Tetapi perjalanan penghijrahan melangkaui fasa siaran langsung awal. Lagipun, jika faedah persekitaran awan ialah fleksibiliti dan skalabilitinya, anda pasti mahu dapat menjejak dan melaraskan penggunaan dan perbelanjaan anda secara berterusan.

Pemantauan selepas migrasi memastikan prestasi beban kerja yang optimum dalam persekitaran baharu. Dengan melaksanakan pemantauan dan pengoptimuman awan yang mantap , organisasi boleh beralih daripada penyelesaian masalah reaktif kepada pengurusan proaktif, menangani kesesakan prestasi sebelum ia memberi kesan kepada operasi.

Penghijrahan yang berjaya tidak mencukupi; anda mesti memilih penyelesaian yang menyediakan pemantauan selepas migrasi untuk memberikan pelanggan anda keterlihatan menyeluruh ke dalam kesihatan dan prestasi sistem baharu mereka. Cerapan masa nyata tentang metrik kritikal juga penting, bersama dengan ciri seperti pengesanan isu automatik dan keupayaan penyelesaian pantas.

Contohnya, selepas penghijrahan awal, seorang pelanggan menggunakan Concierto MANAGE untuk memantau 150 pelayan, mencapai 35% masa diagnosis lebih pantas dan mengurangkan insiden sebanyak 30% melalui pengesanan dan penyelesaian isu automatik.

Optimumkan kos dengan cerapan terdorong data

Satu cara untuk terus menyediakan perkhidmatan selepas jualan adalah dengan menawarkan penyelesaian pengoptimuman kos kepada pelanggan anda. Pengoptimuman kos awan mewakili peluang strategik yang melangkaui pengurangan kos mudah. Digabungkan dengan kepakaran perkhidmatan profesional anda, anda boleh menggunakan penyelesaian pengoptimuman kos seperti Concierto Maximize untuk membantu pelanggan anda membentuk semula pendekatan mereka terhadap peruntukan sumber dan pengurusan kewangan.

Untuk berbuat demikian, anda mesti membantu pelanggan anda melaksanakan amalan FinOps yang canggih dari hari pertama penghijrahan . Dengan menggabungkan cerapan dipacu AI dengan pengurusan sumber yang proaktif, anda boleh membantu pelanggan anda mengelakkan masalah biasa penyediaan berlebihan sambil memastikan prestasi optimum. Pendekatan strategik ini mengubah pengurusan kos awan tradisional menjadi pemacu nilai perniagaan.

Pendekatan strategik untuk pengurusan kos meletakkan organisasi bukan sahaja untuk penghijrahan yang berjaya, tetapi untuk pengoptimuman awan jangka panjang dan penciptaan nilai.