Última data de atualização: 04 de janeiro de 2022
A Concierto.Cloud é uma empresa global de transformação digital, consultoria e serviços de tecnologia que atende organizações da Fortune 1000 e emergentes em todos os setores.
Declaração de Privacidade
O Concierto.Cloud está comprometido em proteger seus dados pessoais e sensíveis por meio de:
Agir de forma legal, justa e transparente;
Utilizar os dados coletados apenas para a finalidade pretendida;
Armazenar seus Dados Pessoais apenas por mais tempo do que o necessário;
Proteger a confidencialidade, integridade e precisão dos dados capturados;
Salvaguardar o anonimato dos Dados Pessoais através da utilização de medidas técnicas e organizacionais adequadas;
Garantir que os direitos de privacidade de dados dos titulares dos dados estejam de acordo com os direitos comerciais legítimos e os regulamentos de privacidade de dados; e
Nos responsabilizando e cumprindo os Regulamentos de Privacidade de Dados.
Proteger seus Dados Pessoais é uma preocupação importante para nós. Nesta Política de Privacidade, explicamos como coletamos seus dados, o que fazemos com eles, para quais propósitos os usamos, como os mantemos seguros e como você pode exercer seus direitos de dados.
Definições-chave “Dados Pessoais” ou “Informações Pessoais” usados como sinônimos, significam quaisquer dados que se relacionam a um indivíduo vivo que pode ser identificado a partir desses dados ou desses dados e outras informações que estão na posse ou provavelmente virão a estar na posse do Concierto.Cloud (ou seus representantes ou provedores de serviços).
Concierto.Cloud, doravante conhecido como "nós" ou "nosso", opera o site Concierto.Cloud (o "Site"). "Você", "Seu", refere-se ao indivíduo que visita este site e compartilha Dados Pessoais para fins comerciais ou de emprego.
Perguntas e preocupações
Caso você tenha alguma dúvida ou preocupação sobre o tratamento dos seus Dados Pessoais pela Concierto.Cloud ou sobre esta Política, entre em contato conosco usando as seguintes informações de contato:
Nossas informações de contato
Concerto.Cloud
2350 Mission College Blvd., Suíte 1250, Santa Clara, CA 95054
E-mail: [email protected]
Geralmente, conseguimos resolver questões ou preocupações de Privacidade de forma rápida e eficaz. Se você não estiver satisfeito com a resposta que receber de nossa Equipe de Privacidade, você pode encaminhar suas preocupações ao regulador de Privacidade aplicável em sua jurisdição. Mediante solicitação, a Equipe de Privacidade da Concierto.Cloud fornecerá a você as informações de contato desse regulador.
Quais dados coletamos de você?
Podemos coletar diferentes tipos de Dados Pessoais para entender suas preferências, personalizar serviços e melhorar sua experiência de usuário. Podemos processar os dados conforme os propósitos do Concierto.Cloud, conforme descrito abaixo na seção Uso de Dados, em alinhamento com esta Política de Privacidade e em conformidade com as Leis de Privacidade de Dados aplicáveis.
Quando você visita nosso site como usuário, seja como Cliente Potencial ou Funcionário Potencial, etc., mas não se limitando a isso, coletamos e processamos os seguintes Dados Pessoais e outras informações sobre você de um ou mais dos seguintes locais, conforme aplicável:
Diretamente de você;
De outras fontes, como sites de networking, portais de empregos, etc.; e
Quando nós mesmos o geramos.
Essas informações podem incluir (por meio de uma lista não exaustiva):
Endereço de email;
Primeiro nome e último nome;
Número de telefone;
Endereço, estado, província, cidade, CEP/código postal;
Dados de cookies (incluindo dados sobre os serviços que você usa e como usá-los, o que pode incluir informações específicas do dispositivo);
Dados de uso sobre como o Site está sendo navegado e usado, incluindo dados de diagnóstico, como seu aplicativo de navegador, versão do navegador, páginas visitadas, endereço de Protocolo de Internet (IP) do seu computador, data e hora da visita, tempo gasto em páginas individuais e dispositivo acessado; e
Dados que você envia ao preencher formulários em nosso site, incluindo informações que você pode fornecer ao consultar nossos serviços, baixar materiais complementares, inscrever-se em eventos, fornecer feedback ou ao participar de nossas pesquisas de opinião.
Dados que você envia ao preencher formulários em nosso site, incluindo informações que você pode fornecer para sua carreira em nossa empresa
Para que finalidade usamos seus dados?
Usamos seus Dados Pessoais para vários propósitos, incluindo:
Para entender suas necessidades e interesses;
Para a gestão e administração do nosso negócio;
Atualizando você sobre as tendências e tópicos de seu interesse que você optou por receber
Personalizar tópicos de interesse com base nas suas preferências de visita ao site;
Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos para conduzir análises necessárias para detectar dados maliciosos e entender como isso pode afetar seu sistema de TI;
Para permitir que você use e acesse a funcionalidade fornecida pelo Site;
Para comunicar com você em resposta a consultas enviadas por meio de formulários on-line no Site;
Para enviar alertas de marketing sobre nossas ofertas e serviços
Para cumprir e avaliar a conformidade com as leis, regras e regulamentos aplicáveis, e políticas e procedimentos internos, incluindo os Termos de Uso ;
Monitorar o desempenho do site e ajustar nossas ofertas; e
Analisando informações para melhorar o site.
Permitir que futuros funcionários se candidatem a empregos
Quando transferimos seus dados?
A Descrição da Finalidade para coleta, transferência, armazenamento, uso, processamento, relatórios, retenção e remoção de dados é regida pela Política de Privacidade do Concierto.Cloud e está vinculada aos requisitos comerciais legítimos e às Leis de Privacidade de Dados aplicáveis.
Se você optar por compartilhar seus Dados Pessoais por meio do nosso Site, poderemos coletar, armazenar, transferir (inclusive entre fronteiras e terceiros), processar, relatar, reter e remover seus Dados Pessoais em um local fora do seu país de origem.
Com quem compartilhamos seus dados?
Podemos compartilhar seus Dados Pessoais dentro do grupo de empresas Concierto.Cloud para os propósitos descritos acima. Além disso, podemos divulgar seus Dados Pessoais nas circunstâncias descritas abaixo:
Para cumprir com obrigações legais e regulamentares;
Investigar qualquer possível má conduta em conexão com o Site;
Defender e proteger os direitos e propriedades do Concierto.Cloud;
Como parte de uma transação, financiamento ou para outras necessidades comerciais;
Com provedores de serviços terceirizados e outras organizações de serviços profissionais para analisar o uso do Site, desempenho e outras atividades relacionadas ao Site em nosso nome, a fim de manter nosso Site atualizado e/ou agregar, analisar, derivar insights de negócios e identificar potenciais oportunidades de negócios a partir dos dados. Esses provedores de serviços estarão sujeitos a requisitos de confidencialidade (seja por contrato, obrigação profissional ou de outra forma) e eles usarão apenas seus Dados Pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade; ou
Se a Concierto.Cloud ou qualquer uma de suas afiliadas, divisões ou outros segmentos for adquirida por terceiros, nesse caso os Dados Pessoais mantidos pela Concierto.Cloud sobre você estarão acessíveis ao terceiro comprador.
Como garantimos a segurança dos seus dados?
A segurança dos seus dados pessoais e sensíveis é importante para nós. Estamos em conformidade com a ISO27001:2013, American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) Trust Principles. Aproveitamos esses padrões e estruturas de controle habilitados pela tecnologia para fornecer um ambiente seguro para manter a confidencialidade, integridade e disponibilidade (CIA) dos dados dos nossos sistemas internos, clientes e visitantes do site. Como condição de emprego, os funcionários da Concierto.Cloud são obrigados a seguir todas as Leis e Regulamentos aplicáveis, inclusive em relação às Leis de Proteção de Dados. O acesso aos Dados Pessoais é limitado aos funcionários que precisam deles para desempenhar suas funções. O uso não autorizado ou a divulgação de informações confidenciais do cliente por um funcionário da Concierto.Cloud é proibido e pode resultar em medidas disciplinares.
Por quanto tempo guardamos seus dados?
O período durante o qual o Concierto.Cloud manterá seus Dados Pessoais variará e será determinado pelos seguintes critérios:
A Concierto.Cloud é obrigada a reter os Dados Pessoais pelo tempo que for necessário para satisfazer ou atender à finalidade para a qual foram obtidos ou qualquer outra finalidade legal. Obrigações legais: Leis ou Regulamentos podem definir um período mínimo para o qual a Concierto.Cloud deve reter seus Dados Pessoais.
Os cronogramas de retenção são definidos com base nos critérios mencionados acima e, portanto, o descarte de dados seguirá cronogramas de retenção definidos.
Privacidade das crianças
Nosso Site não é destinado a menores de 16 anos ou menos. Se você descobrir que seus Filhos nos forneceram seus Dados Pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] . Tomaremos as medidas necessárias para remover as informações.
Temos links para outros sites
Podemos incluir links para outros sites, sites de terceiros e serviços em nosso Site que não são operados por nós. Aconselhamos que você revise a Política de Privacidade de cada site externo que você visitar, pois não teremos controle sobre seu conteúdo, políticas ou práticas. Se você optar por clicar nos links externos hospedados em nosso Site, sua Privacidade de Dados será regida pelas respectivas declarações de Privacidade do site externo. O Concierto.Cloud não se responsabiliza por nenhuma violação de dados sofrida se você optar por fornecer quaisquer Dados Pessoais no site hospedado externamente.
Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos adicionar, alterar ou atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Por favor, revise esta página periodicamente. Todas as alterações entrarão em vigor a partir do momento em que forem publicadas no Site. A data da modificação será publicada no topo desta página da web, ao lado do título “Data da última atualização”.
Caso você tenha alguma dúvida relacionada a esta Política de Privacidade ou queira relatar alguma preocupação com a Privacidade de Dados, envie um e-mail para [email protected] .
Seção aplicável a você se você for residente da União Europeia (UE)
Quando as Leis de Proteção de Dados da UE forem aplicáveis, as disposições desta seção serão aplicadas além das disposições gerais estabelecidas acima.
De acordo com as Leis de Proteção de Dados da UE, o Concierto.Cloud é o Controlador dos seus Dados Pessoais coletados e processados por meio do Site.
Quando transferimos seus Dados Pessoais para outro país fora do Espaço Econômico Europeu, garantiremos que eles sejam protegidos e transferidos de forma consistente com os requisitos legais e regulatórios. Em relação aos dados transferidos para fora da Europa, por exemplo, isso pode ser feito de uma das seguintes maneiras:
O país para o qual enviamos os dados pode ser aprovado pela Comissão Europeia como oferecendo um nível adequado de Proteção de Dados Pessoais;
O destinatário pode ter assinado um contrato com base em “cláusulas contratuais modelo” aprovadas pela Comissão Europeia, obrigando-o a proteger os seus Dados Pessoais;
Quando o destinatário estiver localizado nos EUA, poderá ser um membro certificado do esquema Escudo de Privacidade UE-EUA; ou
Em outras circunstâncias, a Lei pode nos permitir transferir seus Dados Pessoais para fora da Europa.
Você pode obter mais detalhes sobre a Proteção dada aos seus Dados Pessoais quando eles são transferidos para fora da Europa (incluindo uma cópia das cláusulas padrão de Proteção de Dados que celebramos com os destinatários dos seus Dados Pessoais) entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos neste site.
Em todos os casos acima em que coletamos, usamos ou armazenamos seus Dados Pessoais, você pode ter os seguintes direitos e, na maioria dos casos, pode exercê-los gratuitamente. Esses direitos incluem:
O direito de obter informações sobre o processamento dos seus Dados Pessoais e acesso aos Dados Pessoais que mantemos sobre você;
O direito de retirar seu consentimento dado sempre que aplicável ao processamento de seus Dados Pessoais a qualquer momento. Observe, no entanto, que isso pode afetar as operações de Processamento relacionadas aos seus Dados
Em algumas circunstâncias, o direito de receber alguns Dados Pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e ou ou solicitar que transmitamos esses dados a um terceiro quando isso for tecnicamente viável. Observe que esse direito se aplica somente aos Dados Pessoais que você forneceu diretamente ao Concierto.Cloud;
O direito de solicitar que retifiquemos seus Dados Pessoais caso estejam imprecisos ou incompletos;
O direito de solicitar que apaguemos seus Dados Pessoais em certas circunstâncias. Observe que pode haver circunstâncias em que você nos peça para apagar seus Dados Pessoais, mas temos o direito legal de retê-los;
O direito de se opor ou solicitar que restrinjamos nosso processamento de seus Dados Pessoais em certas circunstâncias. Novamente, pode haver circunstâncias em que você se oponha ou nos peça para restringir nosso processamento de seus Dados Pessoais, mas pode haver motivos legais para recusar essa solicitação; e
O direito de apresentar uma reclamação ao regulador de proteção de dados relevante se você achar que algum dos seus direitos foi violado por nós.
Como não existe um processo de tomada de decisão automatizado, este direito de se opor ao processo de tomada de decisão automatizado é inaplicável
Você pode exercer seus direitos entrando em contato conosco pelos detalhes de contato fornecidos na seção “Nossas informações de contato”
Seção aplicável a você se você for residente da Califórnia
Se você é um residente da Califórnia e compartilha seus Dados Pessoais para Fins Comerciais, você está coberto pela CCPA (California Consumer Privacy Act). Você pode ter certos direitos sob a CCPA, conforme listado abaixo. Cumpriremos sua solicitação de acordo com, e na medida permitida pela, Lei aplicável. Esta seção é um acréscimo às seções padrão da Política de Privacidade mencionadas no início desta Política.
Direitos sob o CCPA e como exercê-los
Acesso
Você tem o direito de solicitar que divulguemos as seguintes informações sobre os últimos 12 meses:
As categorias e partes específicas de Informações Pessoais que coletamos sobre você
As categorias de fontes das quais suas Informações Pessoais foram coletadas
A finalidade comercial ou comercial para coletar ou vender suas Informações Pessoais (não vendemos suas Informações Pessoais) e
As categorias de terceiros com os quais compartilhamos suas Informações Pessoais.
Eliminação
Você tem o direito de solicitar que nós e nossos provedores de serviço excluamos quaisquer Informações Pessoais que coletamos de você. Nós e nossos provedores de serviço não excluiremos suas Informações Pessoais se for necessário ou permitido para nós ou nossos provedores de serviço manter as Informações Pessoais de acordo com a CCPA ou outra Lei aplicável.
Informações sobre nosso compartilhamento de informações pessoais
Você tem o direito de solicitar que divulguemos as seguintes informações sobre os últimos 12 meses:
Se vendemos suas Informações Pessoais (observe que não vendemos suas Informações Pessoais); e
As categorias de Informações Pessoais que divulgamos sobre você para fins comerciais e as categorias de terceiros aos quais as Informações Pessoais foram divulgadas.
Você pode exercer seus direitos listados acima, ou entrar em contato conosco com perguntas ou preocupações sobre nossas políticas e práticas de Privacidade nos detalhes de contato mencionados neste Aviso de Privacidade. Observe que, de acordo com a CCPA, você não receberá tratamento discriminatório de nós se optar por exercer qualquer um dos seus direitos da CCPA.
Ao enviar uma solicitação CCPA, você pode precisar fornecer certas informações de verificação quando solicitado, como seu nome, número de telefone, endereço postal, endereço de e-mail etc. Essas informações serão usadas para nos ajudar a detectar possíveis fraudes, verificar sua identidade e atender e responder à sua solicitação. Não armazenaremos ou usaremos essas informações para nenhuma outra finalidade.
Você pode exercer seus direitos entrando em contato conosco pelos detalhes de contato fornecidos na seção “Nossas informações de contato”
Seção aplicável a você se você for um cidadão australiano ou residente permanente
Nosso negócio australiano está vinculado à Lei de Privacidade de 1998 (Cth) e protegeremos suas informações pessoais de acordo com essa Lei e outras leis aplicáveis.
Direitos sob a lei de privacidade australiana e como exercê-los
Cópia da política de privacidade
Você tem o direito de solicitar nossa Política de Privacidade em um formato específico. Tomaremos medidas razoáveis para fornecer a mesma a você.
Acesso
Você tem o direito de solicitar que divulguemos a você os seguintes Dados Pessoais
As categorias e partes específicas de Dados Pessoais que coletamos sobre você
As finalidades primárias e secundárias para as quais os Dados Pessoais foram usados ou divulgados
As fontes das quais seus Dados Pessoais foram coletados e
As categorias de destinatários estrangeiros ou terceiros com os quais compartilhamos seus Dados Pessoais
Correção
Somos obrigados a tomar medidas razoáveis para corrigir seus Dados Pessoais para garantir que os dados sejam precisos, atualizados, completos, relevantes e não enganosos. Você também tem o direito de solicitar a correção de Dados Pessoais.
Transferência de dados para o exterior
Podemos compartilhar Dados Pessoais com destinatários estrangeiros que sejam
Não na Austrália ou em território externo
Não é uma entidade APP (Australian Privacy Principle)
Não o indivíduo ao qual os Dados Pessoais se referem
Para países de nossas operações comerciais, mas não limitado à Índia e aos EUA
após tomar medidas razoáveis para garantir que o destinatário estrangeiro não viole os Dados Pessoais. Garantiremos que o destinatário estrangeiro manipule os Dados Pessoais de acordo com os Princípios de Privacidade Australianos. Essas precauções são tomadas para garantir o livre fluxo de Dados Pessoais através das fronteirasa privacidade dos indivíduos respeitada.
Você pode exercer seus direitos entrando em contato conosco pelos detalhes de contato fornecidos na seção “Nossas informações de contato”
Violações de dados notificáveis
A partir de fevereiro de 2018, a Lei de Privacidade inclui um novo esquema de Violações de Dados Notificáveis (NDB), que exige que notifiquemos você e o Gabinete do Comissário de Informações da Austrália (OAIC) sobre determinadas violações de dados e recomendemos medidas que você pode tomar para limitar os impactos de uma violação.
O esquema NDB exige que notifiquemos sobre uma violação de dados que provavelmente resultará em danos sérios aos indivíduos afetados. Há exceções em que a notificação não é necessária em cenários como aqueles em que já tomamos medidas corretivas apropriadas que removem o risco de danos sérios a quaisquer indivíduos.
Se acreditarmos que houve uma violação de dados que afeta suas informações pessoais e cria um risco provável de danos sérios, notificaremos você e o OAIC o mais rápido possível e manteremos contato próximo com você sobre a natureza da violação, as medidas que estamos tomando e o que você pode fazer para reduzir os impactos à sua privacidade.
Se você acredita que qualquer informação pessoal que temos sobre você foi impactada por uma violação de dados, você pode entrar em contato conosco pelos detalhes de contato fornecidos na seção “Nossas informações de contato”
Apresentar uma reclamação
Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com suas informações pessoais, entre em contato conosco pelos detalhes de contato fornecidos na seção “Nossas informações de contato”
Todas as reclamações devem ser inicialmente por escrito e direcionadas aos detalhes de contato mencionados acima. Investigaremos seu problema, notificaremos você sobre nossa resposta e manteremos registros de nossa investigação e resolução. Se você não estiver satisfeito com a maneira como lidamos com sua reclamação, você pode entrar em contato com o Office of the Australian Information Commissioner, cujos detalhes de contato estão disponíveis em www.oaic.gov.au
