Cómo superar el estancamiento en la migración a la...
Introducción
La mayoría de las organizaciones que desean migrar a la nube buscan agilidad, rentabilidad y excelencia operativa. Pero ¿se trata de un enfoque reactivo o de una decisión estratégica que definirá su éxito futuro? Es ahí donde usted, como proveedor de servicios profesionales, debe proporcionar las soluciones necesarias para garantizar que sus clientes disfruten no solo de una migración exitosa a la nube, sino también de una optimización continua de su nuevo entorno.
Las organizaciones se enfrentan a complejos desafíos de ingeniería y negocios: retrasos imprevistos, aumento de costos e interrupciones operativas debido a configuraciones inconsistentes durante la migración a la nube. Ya sea que estén gestionando sistemas heredados o gastos desorbitados en la nube, estos obstáculos pueden fácilmente desbaratar sus planes.
Lo que distingue las migraciones efectivas de las ineficaces es el liderazgo estratégico, respaldado por las herramientas y prácticas adecuadas. Las migraciones exitosas requieren la alineación de la evaluación, la ejecución y la optimización continua, lo que debería generar valor para sus clientes antes, durante y después de la venta.
Los desafíos de las migraciones a la nube heredada
Cuando una empresa adopta nuevas tecnologías y se encuentra adaptándose a los cambios de un proveedor externo, pueden surgir problemas que abordar durante el proceso, a diferencia de la infraestructura local. Por ejemplo, el software y los datos podrían no funcionar correctamente o no ser accesibles como se espera después de la migración, lo que puede interrumpir las operaciones y causar un caos indeseado.
Si bien las empresas naturalmente intentan mitigar estos problemas, estos desafíos pueden parecer abrumadores porque la migración a la nube tradicional suele ser ineficaz, consume muchos recursos y requiere mucho tiempo.
A continuación, se presentan algunos de los desafíos de migración a la nube más comunes que enfrentan las organizaciones:
Mejores prácticas para migraciones a la nube exitosas
En mi experiencia, no hay dos migraciones iguales. Cada infraestructura heredada tiene sus peculiaridades, elementos cruciales y software que debe reemplazarse. Una de las partes más difíciles de la migración a la nube es la evaluación: comprender qué tiene el cliente, qué necesita conservar y qué se puede actualizar o reemplazar. ¡A veces, es como limpiar el ático!
La etapa de evaluación y planificación es fundamental para una migración exitosa. Contrariamente a la creencia popular, la etapa de evaluación, y no la transición, es la base de toda migración eficaz. Esta etapa no se limita a evaluar la infraestructura heredada; es donde usted y su cliente alinean los objetivos de negocio con las necesidades de infraestructura. ¿El objetivo principal es mejorar la seguridad? Quizás el software de ciberseguridad antiguo necesite una actualización. ¿Reducir costos? Vigile de cerca los activos duplicados y obsoletos. ¿Habilitar la escalabilidad? Es hora de evaluar el potencial de las opciones de nube e híbrida.
Cuando me reúno con mis clientes, este es el enfoque que comparto con ellos:
Evaluación y planificación integral
Comprender el porqué de una migración es lo primero que hay que entender para brindar una buena experiencia a su cliente. Una vez que usted y su cliente hayan aclarado el porqué, el siguiente paso es realizar una evaluación detallada. Además de identificar el inventario, también debe descubrir:
Inventario de infraestructura
Catalogue el hardware, el software y las cargas de trabajo. También busca identificar los recursos infrautilizados o sobrecargados.
Componentes al final de su vida útil
¿Hay activos de hardware y software obsoletos que requieran actualizaciones o reemplazo?
Dependencias
Tómese el tiempo para identificar las interdependencias entre aplicaciones y cargas de trabajo. Una vez que las comprenda, podrá reducir los riesgos durante la migración.
Análisis del uso de recursos
Especialmente si el objetivo comercial es la escalabilidad, tómese el tiempo para evaluar las métricas de rendimiento actuales del cliente. Esto le ayudará a garantizar que el entorno de nube de destino tenga el tamaño adecuado. Lo último que desea es que el cliente pague por capacidad de nube que no necesita.
Adecuación del objetivo
Evalúe la adecuación de cada aplicación a los requisitos de escalabilidad y rendimiento del entorno de nube de destino. Aquí es donde se retoman los objetivos de negocio del cliente para su nuevo entorno de nube.
La mayoría de los proveedores de servicios profesionales realizan este proceso manualmente. Sin embargo, recomiendo usar una plataforma automatizada como Concierto , que puede ahorrar tiempo y evitar errores humanos durante esta fase crítica.
Utilice la automatización para minimizar errores
Hablando de automatización, las migraciones manuales presentan limitaciones inherentes. Si bien algunos prefieren enfoques prácticos, la intervención humana a menudo se convierte en un cuello de botella, generando posibles errores y ralentizando el proceso.
Las plataformas de migración automatizada como Concierto MIGRATE garantizan la consistencia y aceleran el proceso. Considere migrar aplicaciones empresariales a gran escala con múltiples servicios interconectados: la asignación manual de dependencias podría prolongar el tiempo de inactividad y generar costosas interrupciones por errores humanos.
Concierto optimiza el proceso agrupando automáticamente las aplicaciones e infraestructura relacionadas en oleadas de migración según las prioridades y dependencias del negocio. Por ejemplo, mediante técnicas basadas en IA, un cliente logró una migración orquestada de sus aplicaciones Windows y bases de datos MySQL en tan solo cinco semanas, manteniendo la continuidad del negocio.
Un cliente planteó recientemente una inquietud válida: "Si las cargas de trabajo continúan ejecutándose durante la migración, ¿los cambios en los datos no causarán errores o imprecisiones?". Esto resalta la importancia de la sincronización continua de datos durante la migración. Al evaluar plataformas de migración automatizada, asegúrese de que ofrezcan capacidades robustas de sincronización de datos para mantener la consistencia de los datos durante todo el proceso.
Evite el tiempo de inactividad con la gestión de incidentes y cambios
Incluso con la mejor planificación, pueden surgir problemas inesperados durante las migraciones. Y nadie quiere desbaratar un cronograma por un imprevisto. Para mantener el ritmo durante la migración de su cliente, asegúrese de que el software que utiliza ofrezca procesos robustos de gestión de incidentes y cambios, especialmente necesarios en entornos híbridos.
Recientemente, un cliente migró un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) que se integra con varias unidades de negocio. En este caso, incluso pequeñas interrupciones, como retrasos en las actualizaciones o problemas de comunicación entre los equipos, podían provocar un tiempo de inactividad operativo significativo que afectaba a varios departamentos. Esto resalta la importancia de elegir plataformas de migración que ofrezcan paneles de control en tiempo real y análisis basados en roles. Cuando los equipos tienen una visibilidad completa del proceso de migración, pueden identificar rápidamente posibles problemas antes de que se agraven.
En caso de incidentes inevitables, también necesitará una solución que ofrezca flujos de trabajo de gestión de incidentes integrados para poder detectar y abordar problemas de inmediato y mantener el proyecto de migración en marcha.
Habilitar la supervisión proactiva del rendimiento después de la puesta en marcha
A menudo, mis clientes están tan concentrados en la migración inicial que no piensan mucho más allá. Pero el proceso de migración se extiende mucho más allá de la fase inicial de lanzamiento. Después de todo, si la ventaja de un entorno en la nube reside en su flexibilidad y escalabilidad, querrá poder monitorizar y ajustar su uso y gasto continuamente.
La monitorización posterior a la migración garantiza un rendimiento óptimo de la carga de trabajo en el nuevo entorno. Al implementar una sólida monitorización y optimización en la nube , las organizaciones pueden pasar de la resolución de problemas reactiva a la gestión proactiva, solucionando los cuellos de botella del rendimiento antes de que afecten a las operaciones.
Una migración exitosa no es suficiente; debe elegir una solución que ofrezca monitoreo posterior a la migración para brindar a sus clientes una visibilidad completa del estado y rendimiento de su nuevo sistema. La información en tiempo real sobre métricas críticas también es esencial, junto con funciones como la detección automatizada de problemas y la capacidad de resolución rápida.
Por ejemplo, después de la migración inicial, un cliente utilizó Concierto MANAGE para monitorear servidores, logrando tiempos de diagnóstico 35% más rápidos y reduciendo los incidentes en un 30% a través de la detección y resolución automatizada de problemas.
Optimice los costos con información basada en datos
Una forma de seguir prestando servicio después de la venta es ofrecer a su cliente una solución de optimización de costos. La optimización de costos en la nube representa una oportunidad estratégica que va mucho más allá de la simple reducción de costos. Combinada con su experiencia en servicios profesionales, puede utilizar soluciones de optimización de costos como Concierto Maximize para ayudar a su cliente a redefinir su enfoque de asignación de recursos y gestión financiera.
Para lograrlo, debe ayudar a su cliente a implementar prácticas sofisticadas de FinOps desde el primer día de la migración . Al combinar la información basada en IA con la gestión proactiva de recursos, puede ayudar a su cliente a evitar los problemas comunes del sobreaprovisionamiento, garantizando al mismo tiempo un rendimiento óptimo. Este enfoque estratégico transforma la gestión tradicional de costos en la nube en un generador de valor empresarial.
Este enfoque estratégico para la gestión de costos posiciona a las organizaciones no solo para una migración exitosa, sino también para la optimización de la nube y la creación de valor a largo plazo.
Conclusión
En esta publicación, mostré algunas de las mejores prácticas para ayudar a sus clientes a migrar a la nube, incluida una fase de evaluación detallada, el aprovechamiento de las opciones de automatización modernas, la implementación de sólidos procesos de gestión de incidentes y la habilitación del monitoreo y la optimización del sistema después de la puesta en marcha para mantener el sistema eficiente.
Migrar a la nube es más que un cambio técnico: es una oportunidad estratégica para impulsar la eficiencia, la escalabilidad y la optimización de costos para sus clientes. Al priorizar evaluaciones exhaustivas, aprovechar la automatización y mantener prácticas proactivas de monitoreo y gestión de costos, puede garantizar una migración fluida y un valor duradero para su negocio. Una migración exitosa no se trata solo de mover cargas de trabajo; se trata de brindar a los clientes soluciones y estrategias para un rendimiento y crecimiento continuos en la nube.
